تبلیغات برای مدرسه غیردولتی بحث‌برانگیز است. از یک طرف مدرسه‌ای که دیده نشود، سال بعد کلاس خالی دارد. از طرف دیگر هر چند وقت یک بار خبری درباره مدرسه‌ای منتشر می‌شود که با جایزه و قرعه‌کشی ثبت‌نام جمع کرده یا با شماره دانش‌آموزان مدارس دیگر تماس گرفته و بعد جنجال شده است. سؤال واقعی این است که مدرسه چطور دیده شود، بدون اینکه اعتبارش را خرج دیده‌شدن کند.
اول بدانید دانش‌آموز از کجا می‌آید
قبل از خرج هر تومان، یک ستون به فرم ثبت‌نام اضافه کنید: «از کجا با مدرسه آشنا شدید؟» گزینه‌ها ساده است: معرفی اولیای فعلی، بازدید حضوری، سایت، اینستاگرام، جست‌وجوی نقشه، تابلو و محله، سایر. بعد از یک دوره ثبت‌نام، جواب این ستون بیشتر از هر نظر مشاور تبلیغاتی به شما می‌گوید پول کجا نتیجه داده است.
معرفی اولیای فعلی معمولاً یکی از مهم‌ترین کانال‌هاست، و آمار خود مدرسه شما این را تأیید یا رد می‌کند. در هر حال تبلیغ اصلی مدرسه چیزی است که پدر و مادر فعلی در گروه‌های محله درباره آن می‌گویند. این یعنی رضایت فعلی اولیا، از جمله برخورد محترمانه با موضوع شهریه، جزو بودجه تبلیغات شماست؛ مقاله برندسازی مدرسه غیردولتی از طریق شفافیت مالی همین را باز کرده است.
کانال‌هایی که برای مدرسه معمولاً جواب می‌دهد
| کانال | هزینه | چه زمانی جواب می‌دهد |
|---|---|---|
| روز بازدید و مصاحبه با اولیا | کم (وقت مدیر و پذیرایی ساده) | ثبت‌نام زودهنگام، قبل از شلوغی بهار |
| صفحه مدرسه در نقشه‌ها و جست‌وجوی محلی | تقریباً صفر | اولیایی که «مدرسه غیردولتی نزدیک من» جست‌وجو می‌کنند |
| سایت ساده با شهریه مصوب، شرایط پذیرش و شماره تماس | یک‌باره و متوسط | اولیایی که از چند مدرسه مقایسه می‌کنند |
| شبکه‌های اجتماعی | کم تا متوسط | نمایش فضای واقعی مدرسه، نه شعار |
| تابلو و بنر در محله | متوسط | مدارسی که در یک منطقه مشخص دانش‌آموز می‌گیرند |
خط قرمزها را از قبل بکشید
سه چیز را هر مدیر باید پیش از هر کمپین از خودش بپرسد:
- آیا وعده‌ام با شهریه مصوب می‌خواند؟ جایزه، قرعه‌کشی و تخفیف‌های فریبنده برای ثبت‌نام، هم برای اولیا سؤال‌برانگیز است و هم نگاه نظارتی را به سمت مدرسه می‌آورد. هر تخفیفی که می‌دهید باید روی سند و در حساب‌ها قابل دفاع باشد؛ سیاست تخفیف شهریه در مدرسه غیردولتی می‌گوید چطور.
- آیا برای جذب، از شماره یا اطلاعات دانش‌آموزان مدرسه دیگر استفاده می‌کنم؟ این کار اعتماد اولیا را از بین می‌برد و بیشتر از آنچه فکر می‌کنید به اعتبار مدرسه آسیب می‌زند.
- آیا چیزی را که در تبلیغ گفته‌ام، همان‌طور در مدرسه می‌بینند؟ عکس کلاس مجهز، معلم نام‌آشنا یا برنامه فوق‌برنامه‌ای که وجود ندارد، باعث می‌شود همان خانواده سال بعد ثبت‌نام را تمدید نکند و دیگران را هم معرفی نکند.
برای قوانین پیش‌ثبت‌نام و دریافت وجه هم به دستورالعمل ثبت‌نام و ابلاغیه‌های شورای نظارت منطقه خودتان مراجعه کنید؛ این قواعد هر سال ممکن است تغییر کند.
بودجه تبلیغات را مثل یک هزینه واقعی ثبت کنید
تبلیغات مدرسه معمولاً از جیب مدیر یا از تنخواه خرج می‌شود و هیچ‌وقت درست در حساب‌ها دیده نمی‌شود. نتیجه این است که اسفند که می‌رسد کسی نمی‌داند امسال چقدر خرج جذب دانش‌آموز شده. اگر هزینه تبلیغات را به‌صورت یک دسته مستقل ثبت کنید، پایان سال یک عدد ساده می‌گیرید: کل هزینه تبلیغات تقسیم بر تعداد دانش‌آموز جدید. همین عدد به شما می‌گوید ثبت‌نام هر دانش‌آموز تازه چقدر تمام شده و سال بعد چه کانالی را قطع کنید.
در یکانو هزینه‌ها دسته‌بندی دارند و می‌توانید «تبلیغات و بازاریابی» را به‌عنوان یک دسته جدا نگه دارید و گزارش هزینه‌ها را بر اساس آن ببینید. تعداد دانش‌آموز جدید هر سال را هم از لیست دانش‌آموزان بخوانید. یکانو خودش کمپین تبلیغاتی نمی‌سازد؛ کارش این است که عدد هزینه را شفاف کند.
چک‌لیست ثبت‌نام بعدی
- ستون «آشنایی با مدرسه» را به فرم ثبت‌نام اضافه کنید.
- برای تبلیغات یک دسته هزینه مستقل در حساب‌ها داشته باشید.
- یک روز بازدید ساده با حضور مدیر و معلمان برگزار کنید.
- شهریه مصوب و شرایط پذیرش را روشن در سایت و فرم بنویسید.
- هیچ وعده‌ای نکنید که در حساب‌ها قابل ثبت نباشد.
- بعد از پایان ثبت‌نام، هزینه هر دانش‌آموز جدید را حساب کنید.
اگر از ثبت‌نام شلوغ و صف‌های مالی خسته‌اید، حذف صف و حاشیه‌های مالی ایام ثبت‌نام را هم بخوانید؛ تجربه اولیه اولیا از همان روز اول بخشی از تبلیغات شماست.